Πληροφορίες Αποστολής και Παράδοσης
Σύστημα Παράδοσης Adora
Η πλατφόρμα Adora E-Commerce εξυπηρετεί με πολλαπλές επιλογές παράδοσης. Οι παραδόσεις στην πλατφόρμα μας πραγματοποιούνται με δύο τρόπους:
Το Δίκτυο Αυτοαπασχολούμενων Κούριερ μας
Πλεονεκτήματα του δικτύου κούριερ μας:
- Επιλογή παράδοσης την ίδια ημέρα για παραδόσεις εντός πόλης
- Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο της κατάστασης της παραγγελίας σας
- Ευέλικτες επιλογές ώρας παράδοσης
- Εξατομικευμένη εμπειρία παράδοσης
- Συμβολή στην τοπική οικονομία
Παραδόσεις Καταστήματος
Πλεονεκτήματα παράδοσης πωλητή:
- Γρήγορη αποστολή με την ίδια ομάδα παράδοσης του πωλητή
- Εξειδικευμένη παράδοση για ειδικά προϊόντα
- Ευκαιρίες δωρεάν παράδοσης σε ορισμένες περιοχές
- Πολιτικές παράδοσης ειδικά για τον πωλητή
- Άμεση επικοινωνία με τον πωλητή
Κατά την παραγγελία, οι επιλογές παράδοσης και οι λεπτομέρειες των προϊόντων που αγοράζετε καθορίζονται στη σελίδα προϊόντος. Όταν ψωνίζετε από πολλούς πωλητές, μπορεί να ισχύει η δική πολιτική παράδοσης κάθε πωλητή.
Πώς Καθορίζεται η Μέθοδος Παράδοσης;
Η μέθοδος παράδοσης του προϊόντος που παραγγέλλετε καθορίζεται σύμφωνα με την προτίμηση του πωλητή. Ο πωλητής μπορεί να αναλάβει τη δική του παράδοση ή να χρησιμοποιήσει το δίκτυο κούριερ της πλατφόρμας μας. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να δείτε πληροφορίες παράδοσης και εκτιμώμενους χρόνους μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Χρόνοι Παράδοσης
Οι παραγγελίες σας επεξεργάζονται γρήγορα και προωθούνται στους κούριερ μας μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανά περιοχή:
Βόρεια Κύπρος - Χρόνοι Παράδοσης
- Λευκωσία: 1-2 εργάσιμες ημέρες
- Κερύνεια: 1-2 εργάσιμες ημέρες
- Αμμόχωστος: 1-2 εργάσιμες ημέρες
- Μόρφου: 2-3 εργάσιμες ημέρες
- Τρίκωμο: 2-3 εργάσιμες ημέρες
- Λεύκα: 2-3 εργάσιμες ημέρες
- Διπκαρπάζ: 3-4 εργάσιμες ημέρες
- Γενί Ερενκιόι: 3-4 εργάσιμες ημέρες
Νότια Κύπρος - Χρόνοι Παράδοσης
- Λευκωσία (Nicosia): 2-3 εργάσιμες ημέρες
- Λεμεσός (Limassol): 3-4 εργάσιμες ημέρες
- Λάρνακα (Larnaca): 3-4 εργάσιμες ημέρες
- Πάφος (Paphos): 4-5 εργάσιμες ημέρες
- Αμμόχωστος: 3-4 εργάσιμες ημέρες
- Περιοχή Τροόδους: 4-6 εργάσιμες ημέρες
- Περιοχή Ακάμα: 5-7 εργάσιμες ημέρες
Αγροτικές και Απομακρυσμένες Περιοχές
Βόρεια Κύπρος Αγροτική:
3-5 εργάσιμες ημέρες σε χωριά και απομακρυσμένες περιοχές
Νότια Κύπρος Αγροτική:
5-8 εργάσιμες ημέρες σε χωριά και απομακρυσμένες περιοχές
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να παραταθούν σε ορεινές και πολύ απομακρυσμένες περιοχές ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες.
* Οι καθορισμένοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, τις επίσημες αργίες και την κίνηση των κούριερ.
📦 Συμβουλές για Γρήγορη Παράδοση
Πρώιμη Παραγγελία: Οι παραγγελίες που τοποθετούνται πριν τις 2:00 μ.μ. επεξεργάζονται την ίδια ημέρα.
Έτοιμο Απόθεμα: Τα προϊόντα σε απόθεμα αποστέλλονται πιο γρήγορα.
Κοντινή Απόσταση: Οι παραδόσεις στα κέντρα πόλεων έχουν προτεραιότητα.
Περιοχές Παράδοσης
Ως Adora E-Commerce, παρέχουμε υπηρεσία παράδοσης σε όλες τις περιοχές του νησιού της Κύπρου. Περιοχές παράδοσης:
Βόρεια Κύπρος
- Λευκωσία και περίχωρα
- Κερύνεια και περίχωρα
- Αμμόχωστος και περίχωρα
- Μόρφου και περίχωρα
- Τρίκωμο και περίχωρα
- Λεύκα και περίχωρα
- Διπκαρπάζ και περίχωρα
- Γενί Ερενκιόι και περίχωρα
Νότια Κύπρος
- Λευκωσία (Nicosia) και περίχωρα
- Λεμεσός (Limassol) και περίχωρα
- Λάρνακα (Larnaca) και περίχωρα
- Πάφος (Paphos) και περίχωρα
- Αμμόχωστος (Famagusta) και περίχωρα
- Όρη Τροόδους και χωριά
- Χερσόνησος Ακάμα
- Νότιο τμήμα της Χερσονήσου Καρπασίας
📍 Κάλυψη Όλης της Κύπρου
- Όλα τα κέντρα πόλεων σε όλο το νησί
- Χωριά και αγροτικές περιοχές
- Ορεινές περιοχές και απομακρυσμένοι οικισμοί
- Όλοι οι οικισμοί κατά μήκος της ακτογραμμής
- Ελεύθερες ζώνες και ειδικές οικονομικές περιοχές
Προς το παρόν, δεν έχουμε υπηρεσία παράδοσης εκτός νησιού. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για αιτήματα αποστολής εκτός νησιού.
Παρακολούθηση Παράδοσης
Αφού η παραγγελία σας προωθηθεί στον κούριερ, ένας σύνδεσμος παρακολούθησης παράδοσης θα σταλεί στην εγγεγραμμένη διεύθυνση email και το κινητό τηλέφωνό σας. Μέσω αυτού του συνδέσμου, μπορείτε να δείτε την τοποθεσία του κούριερ σε πραγματικό χρόνο και να μάθετε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας και παράδοσής σας από την ενότητα "Οι Παραγγελίες μου" στον λογαριασμό σας Adora.
Πώς να Παρακολουθήσετε την Παράδοση;
- Κάντε κλικ στον σύνδεσμο παρακολούθησης που σας στάλθηκε μέσω SMS
- Ή συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πηγαίνετε στην ενότητα "Οι Παραγγελίες μου"
- Βρείτε τη σχετική παραγγελία
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση Παράδοσης"
- Δείτε την τοποθεσία του κούριερ στον χάρτη
Προφυλάξεις Κατά την Παράδοση
Σας ζητάμε ευγενικά να προσέξετε τα ακόλουθα σημεία όταν παραδίδεται η παραγγελία σας:
- Κατά την παράδοση, ελέγξτε εάν υπάρχει κάποια ζημιά στο πακέτο.
- Πριν δεχτείτε κατεστραμμένα πακέτα, σημειώστε την κατάσταση με τον κούριερ και τραβήξτε φωτογραφία.
- Κρατήστε την ταυτότητά σας μαζί σας όταν παραλαμβάνετε τις παραδόσεις σας.
- Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί, λάβετε ψηφιακή επιβεβαίωση παράδοσης από τον κούριερ.
- Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο όταν ανοίγετε το πακέτο σας, ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 24 ωρών.
Κόστος Αποστολής
Στην πλατφόρμα Adora E-Commerce, το κόστος αποστολής υπολογίζεται δυναμικά σύμφωνα με τις πολιτικές πωλητή και την απόσταση παράδοσης:
Πολιτική Καταστήματος
Κάθε πωλητής καθορίζει τη δική του πολιτική παράδοσης:
- Ορισμένα καταστήματα μπορεί να προσφέρουν δωρεάν αποστολή πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό παραγγελίας
- Οι πωλητές μπορεί να εφαρμόσουν ειδικές καμπάνιες παράδοσης για συγκεκριμένες περιοχές
- Η πολιτική παράδοσης κάθε πωλητή αναφέρεται σαφώς στη σελίδα προϊόντος
Δυναμικός Υπολογισμός Κόστους Αποστολής
Το τυπικό κόστος αποστολής υπολογίζεται δυναμικά σύμφωνα με τους ακόλουθους παράγοντες:
- Απόσταση μεταξύ διεύθυνσης παράδοσης και πωλητή/αποθήκης (ανά km)
- Μέγεθος και βάρος πακέτου παραγγελίας
- Επιλεγμένη ταχύτητα παράδοσης (τυπική, express κ.λπ.)
- Τρέχουσα κίνηση δικτύου κούριερ
Δείτε το Ακριβές Κόστος Αποστολής
Μπορείτε να δείτε σαφώς το κόστος αποστολής σας κατά τη διαδικασία παραγγελίας:
- Το ακριβές κόστος αποστολής υπολογίζεται όταν εισάγετε τη διεύθυνση παράδοσής σας πριν προχωρήσετε στην πληρωμή
- Οι πρόσθετες χρεώσεις για πρόσθετες υπηρεσίες όπως η express παράδοση εμφανίζονται στη σελίδα καλαθιού
- Το συνολικό ποσό συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και πρόσθετων χρεώσεων παρουσιάζεται στην οθόνη σύνοψης παραγγελίας
* Το κόστος αποστολής, οι πολιτικές πωλητή και οι συνθήκες παράδοσης μπορεί να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται πάντα πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Επιλογές Παράδοσης για Πωλητές
Τα καταστήματα που πωλούν στην πλατφόρμα Adora E-Commerce μπορούν να διαχειριστούν τις διαδικασίες παράδοσής τους με δύο τρόπους:
1. Χρήση Δικτύου Κούριερ Πλατφόρμας
Οι πωλητές μπορούν να πραγματοποιούν τις παραδόσεις τους χρησιμοποιώντας το δίκτυο αυτοαπασχολούμενων κούριερ της Adora. Σε αυτήν την περίπτωση, οι διαδικασίες παράδοσης, η τιμολόγηση και οι κανόνες καθορίζονται από την πλατφόρμα.
2. Διαχείριση Δικών τους Παραδόσεων
Οι πωλητές μπορούν να διαχειριστούν τις παραδόσεις τους με τις δικές τους ομάδες παράδοσης ή συμβεβλημένες υπηρεσίες κούριερ. Σε αυτήν την περίπτωση, οι συνθήκες παράδοσης, οι χρόνοι και τα τέλη καθορίζονται από τον πωλητή.
shipping_delivery.common.note: Οι πωλητές που κάνουν τις δικές τους παραδόσεις υποχρεούνται να αναφέρουν σαφώς τις συνθήκες παράδοσης στα προφίλ των καταστημάτων τους και στις σελίδες προϊόντων. Αναμένεται να παραδίδουν σύμφωνα με την ικανοποίηση των πελατών και την πολιτική εμπιστοσύνης της πλατφόρμας.
Οι πωλητές μπορούν να καθορίσουν τις προτιμήσεις παράδοσής τους και να οργανώσουν πολιτικές αποστολής μέσω του Πάνελ Πωλητή Adora. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές και τους όρους παράδοσης Κέντρο Βοήθειας Πωλητή μπορείτε να επισκεφτείτε.
Ενταχθείτε στην Ομάδα Παράδοσης μας
Μπορείτε να επωφεληθείτε από ευέλικτες ώρες εργασίας και δίκαιες ευκαιρίες κέρδους ενταχθείτε στην ομάδα παράδοσης Adora. Για να εργαστείτε ως κούριερ:
- Πρέπει να έχετε μοτοσικλέτα ή όχημα
- Πρέπει να έχετε νόμιμο δικαίωμα εργασίας στο νησί
- Πρέπει να είστε άνω των 18 ετών
- Πρέπει να έχετε καθαρό ιστορικό οδήγησης
Αίτηση για να Γίνετε Κούριερ:
Για να ενταχθείτε στην ομάδα κούριερ μας Φόρμα Αίτησης Κούριερ μπορείτε να συμπληρώσετε ή να στείλετε email στη διεύθυνση kurye@adora.com.tr .
Έχετε Ερωτήσεις για την Παράδοση;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες παράδοσής μας ή για να κάνετε ειδικά αιτήματα:
- Email: teslimat@adora.com.tr
- Τηλέφωνο: +90 392 212 34 56
- WhatsApp: +90 392 212 34 56
- Ώρες Εργασίας: Κάθε μέρα 09:00 - 22:00