Πολιτική Επιστροφών

Ως Adora E-Commerce, στοχεύουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

• Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.
• Το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
• Μπορείτε να στείλετε το προϊόν επιστροφής σας δωρεάν με την εταιρεία μεταφορών που σας στέλνουμε.
• Η πληρωμή σας θα επιστραφεί εντός 3-5 εργάσιμων ημερών μετά την έγκριση της επιστροφής.

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εάν το προϊόν έφτασε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο
• Εάν στάλθηκε λάθος προϊόν
• Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας
• Εάν το προϊόν είναι διαφορετικό από την παραγγελία σας

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιστροφής σας γρήγορα και ομαλά:

• Πρέπει να ξεκινήσετε το αίτημα επιστροφής σας εντός 14 ημερών
• Πρέπει να στείλετε το προϊόν επιστροφής σας εντός 14 ημερών
• Πρέπει να μας παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής σας, πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα που περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Αριθμός παραγγελίας
• Όνομα και κωδικός προϊόντος
• Λόγος επιστροφής
• Τα στοιχεία επικοινωνίας σας

• Το προϊόν επιστροφής σας πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και αχρησιμοποίητο
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα προσωπικής υγιεινής, εσώρουχα, κ.λπ.
• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής καλύπτονται από την εταιρεία μας
• Η πληρωμή σας θα επιστραφεί εντός 3-5 εργάσιμων ημερών μετά την έγκριση της επιστροφής